FAQ - Vad händer om jag avbeställer min resa? Får jag mina pengar tillbaka?
FAQ
Vanliga Frågor
Kan jag bestämma vart jag ska sitta?
Hur mycket bagage får jag ta med mig?
Behöver jag pass eller visum?
När får jag tidigast checka in?
Vad får jag ta med i handbagaget?
Vad får jag för mat?
Vad gäller vid försening?
Har Novair någon förbeställning av taxfreevaror?
Hur kommer jag enklast i kontakt med er kundservice?
Vad gäller för gravida?
Novair Details
Hur lång tid före avresa kan jag boka mina produkter på Novair Details?
Hur fyller jag i mitt bokningsnummer vid inloggning till bokningen på Novair Details?
Kan man mejla för att boka plats?
Kan jag betala på annat sätt än med kort?
Vad händer om jag avbeställer min resa? Får jag mina pengar tillbaka?
Jag fick inte ange kortnummer eller email adress och har inte heller fått något kvitto på bokningen. Är den ok?
Jag kommer inte åt min bokning, är något fel?
Kan jag byta plats efter att jag bokat och betalat?
Kan man bli seatade tillsammans om man har olika bokningsnummer?
Om jag inte bokar plats är det då garanterat att vi får sitta tillsammans?
Får jag en bra plats gratis om jag har ett läkarintyg?
Kan vi boka en babyvagga?
Vad gäller för tvilling/spädbarn under 2 år?
Vad betyder röd markerad plats?
Vad betyder gul markerad plats?
Vad betyder blå markerad plats?
Vad betyder orange markerad plats?
Kan man fälla ryggstöden på alla säten?
Vem skall jag kontakta vid frågor och support?
Vem skall jag kontakta vid köp per telefon?
Vad händer om jag avbeställer min resa? Får jag mina pengar tillbaka?
Återbetalning av köpt produkt, minus bank- och transaktionsavgifter, sker endast vid avbokning av resa.