- 7 dagar innan avresa. Köp av sittplats och uppvaktningspaket
- 3 dagar innan ut- eller hemresa. Köp av lounge, extra bagagevikt och sportutrustning.
Om du precis bokat resa hos din researrangör och din bokning ligger inom denna tidsperiod, så tar det upp till 24 timmar innan ditt bokningsnummer är överfört till Novair Details. Överföringar sker nattetid, så vanligen kan du logga in på Novair Details ca kl 12.00 dagen efter du gjort din resebokning. Vill du göra en bokning direkt vid bokningstillfället kan Novair Details supporten hjälpa dig oavsett researrangör. Har du bokat din resa genom Apollo kan du också kontakta din resebyrå eller Apollosäljare för direktbokning av Novair Details.
Har du nyligen varit inloggad på Novair Details?
Har du precis varit inne på din bokning och loggat ur dig så kan det ta upp till 30 minuter innan du kan logga in dig igen. Vänta och försök igen om en liten stund.
Har du skrivit in ditt bokningsnummer enligt anvisningar?
Apollo
På din biljett ser det ut så här: 071126-0132-00. När du skriver in bokningsnumret för att logga in på dessa sidor skall du utelämna bindestrecket, ex. 071126013200.
Fritidsresor
På din bijlett ser bokningsnumret ut så här: 1W92718-00. När du skriver in bokningsnumret för att logga in på dessa sidor skall du utelämna bindestrecket samt de två sista siffrorna, ex. 1W92718.
Solia
På din biljett ser bokningsnumret ut så här: 83412. Skriv in hela bokningsnumret när du loggar in.
Ticket Selection
På din biljett ser bokningsnumret ut så här: 3328 . Skriv in hela bokningsnumret när du loggar in.
Vingresor
På din biljett ser bokningsnumret ut så här: 12730019. Skriv in hela bokningsnumret när du loggar in.
Övrigt
Om inget utan ovan ger svar på vad som kan vara fel. Vänligen kontakta support Novair Details.