Når skal du reise og når bestilte du reisen?
Bestillinger på Novair Details kan gjøres frem til 7 dager før avreise. Spesialbagasje og ekstra bagasjevekt kan bestilles opp til 3 dager før avreise. Du kan også bestille ekstra bagasjevekt til hjemreisen opp til 3 dager før hjemreisedatoen.
Hvis du akkurat har bestilt reisen, tar det opp til 24 timer før bestillingen er overført til Novair Details. Overføringen av nye bookinger skjer over natten, og vanligvis kan du logge inn på Novair Details ca. kl 12.00 dagen etter du har bestilt reisen.
Har du nylig logget inn på Novair Details?
Har du nettopp vært inne på bestillingen og logget deg ut igjen, så kan det ta opptil 30 minutter før du kan logge deg inn igjen. Vent og forsøk igjen om en liten stund.
Hvordan skriver jeg bookingnummeret ved innlogging til min bestilling på Novair Details?
Apollo
På billetten din ser det slik ut: 071126-0132-00. Når du skriver inn dette nummeret for å logge inn på disse sidene, skal du utelate bindestrekene. Eks.: 071126013200.
Star Tour
På billetten din ser nummeret slik ut: 1W92718-00. Når du skriver inn dette nummeret for å logge inn på disse sidene, skal du utelate bindestreken og de to siste sifrene. Eks.: 1W92718.
Solia
På billetten din ser nummeret slik ut: 83412. Skriv inn hele nummeret når du logger inn.
Ticket Selection
På billetten din ser nummeret slik ut: 3328. Skriv inn hele nummeret når du logger inn.
Ving
På billetten din ser nummeret slik ut: 12730019. Skriv inn hele nummeret når du logger inn.
Hvis ingen av spørsmålene ovenfor gir deg svar på problemer, kan du kontakte vår support - Novair Details.